Часто задаваемые вопросы

Кто? Как? Почему ?

1. Что делать, если коммунальная услуга отсутствует либо некачественная?
2. Какие требования существуют к услуге отопления?
3. Когда начинается отопительный сезон?
4. Что такое норматив потребления коммунальной услуги, и в каком случае он применяется?
5. Почему мне предъявляется плата за канализацию? Я уже заплатил за воду!
6. Почему в соседнем доме за квартиру такой же площади плата за отопление (водоснабжение, водоотведение, электроснабжение) меньше?
7. Почему тарифы на коммунальные услуги различны в муниципальных образованиях и у разных коммунальных организаций?
8. Кто устанавливает тариф на коммунальную услугу?
9. Кто должен оказывать коммунальные услуги?
10. Какую ответственность несет управляющая организация?
11. Где можно узнать о деятельности управляющей организации?
12. Кто контролирует деятельность управляющей организации?
13. За что отвечает управляющая организация?
14. Каковы условия договора управления?
15. Как заключается договор управления многоквартирным домом?
16. Кто отвечает за надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме?
17. Чем жилой дом отличается от многоквартирного?
18. А что, если собственники не выбрали способа управления многоквартирным домом?
19. Кто управляет многоквартирным домом?
20. Как должны управляющие организации уведомлять жителей о видах и объеме работ и услуг, которые они проводят в многоквартирном доме, о стоимости таких работ и тарифах на предоставление коммунальных ресурсов?
21. К кому можно обратиться в случае, если управляющая организация отказывается давать сведения о видах и объеме работ и услуг, которые они проводят в многоквартирном доме, о стоимости таких работ и тарифах на предоставление коммунальных ресурсов?
22. Председатель дома без созыва общего собрания и согласия собственников жилья перевел управление дома в другую управляющую компанию. Жильцы дома не хотят быть в этой компании. Имеются протоколы общих собраний, заявления в администрацию муниципального образования, в прокуратуру и в жилищную комиссию о несогласии вступления в данную управляющую компанию. Заместитель главы по ЖКХ предлагает вступление в ТСЖ, но жильцы не согласны на предложенный вариант и предпочитают вернуться в предыдущую управляющую компанию. Как быть в данной ситуации?