Челябинцы могут получить консультацию по начислениям за ЖКХ в рамках «одного окна»

Челябинцы могут получить консультацию по начислениям за ЖКХ в рамках «одного окна»

С 1 мая «Уралэнергосбыт» начнёт консультировать потребителей – клиентов АО «УСТЭК-Челябинск» по вопросам начисления за отопление, воду и электроэнергию. 

В компании обращают внимание, что с 1 мая расчетные центры ООО «ГЦНКП» (Городской центр начисления коммунальных платежей) не обслуживают потребителей-клиентов АО «УСТЭК-Челябинск», не принимают показания и не осуществляют консультации по начислениям. Все данные по расчетам с населением будут переданы в ООО «Уралэнергосбыт». 

Кроме этого, изменится лицевой счет потребителя тепловой энергии, он отразится на квитанциях за май и будет начинаться с цифры - 7. Никаких дополнительных действий в связи с изменениями от челябинцев не потребуется, напротив, клиентам ООО «Уралэнергосбыт» и АО «УСТЭК-Челябинск» станет проще: задать вопросы по начислениям за свет, отопление и горячее водоснабжение, переоформить лицевой счет или получить другую необходимую информацию можно будет в одном месте, за один прием. 

Для обращения в «Уралэнергосбыт» потребитель может выбрать наиболее удобный для себя способ:

  • задать вопрос по единому бесплатному телефону 8-800-2222-500;
  • передать показания по электроэнергии, отоплению и ГВС по единому телефону-автоответчику 214-71-14;
  • использовать личные кабинеты ресурсоснабжающих организаций для контроля начислений, передачи показаний и оплаты (АО «УСТЭК-Челябинск» - https://lk.billing74.ru/ustekchel, ООО «Уралэнергосбыт» - https://lk.esk-ural.ru);
  • обратиться в интернет-приемную на сайте URALSBYT.RU;
  • написать обращение через WhatsApp;

8-958-160-91-10 – консультации по электроэнергии;

8-902-028-43-29 – консультации по теплоснабжению для клиентов «УСТЭК-Челябинск»;

Также можно обратиться в ближайший офис обслуживания:

  • г. Челябинск, ул. Воровского, д. 15А
  • г. Челябинск, ул. Гагарина, д. 52
  • г. Челябинск, ул. Бр.Кашириных, д. 131
  • г. Челябинск, ул. Калинина, д. 7
  • г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 26А
  • г. Челябинск, ул. Горького, д. 64А
  • г. Челябинск, ш. Металлургов, д. 38.

Режим работы: ПН-ЧТВ: 08.00-17.00, ПТ: 08.00-16.00

В компании рекомендуют, для сохранения здоровья граждан, использовать дистанционные каналы. Решить практически любой вопрос можно без посещения офиса, обратившись в интернет-приемную, на горячую линию или зарегистрировавшись в личном кабинете. 

Дополнительную информацию можно получить на сайтах URALSBYT.RU и USTEKCHEL.RU.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram https://t.me/u24ruu.


Читайте также



поделитесь с друзьями ссылкой

 

Оставить комментарий

* - отмечены поля, обязательные для заполнения.
Опубликованные сообщения являются частными мнениями лиц, их написавших.
Редакция сайта за размещенные сообщения ответственности не несет.
Система Orphus

Дорогие друзья!

Присылайте нам свои предложения и замечания по адресу:

support@u24.ru