Здравствуйте Владимир Николаевич!
Подъезд многоквартирного дома является общим имуществом собственников жилья.
Согласно пункту 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме» (далее по тексту – Постановление №491), общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей).
Пункт 16 Постановления №491 гласит о том, что надлежащее содержание общего имущества обеспечивается в зависимости от способа управления многоквартирным домом. При выборе управляющей компании и заключении с ней договора, собственники помещений должны были утвердить перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования (пункт 17 Постановления №491, а также статья 162 Жилищного Кодекса РФ).
Услуга по уборке подъездов вменена в обязанность управляющей организации согласно постановлению Правительства № 290 от 20.04.2013 г. «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», и должна быть включена в тариф на содержание общедомового имущества. Жильцы могут определить периодичность уборки подъездов и придомовой территории и сэкономить, в случае если уборка будет проводиться редко, однако при этом должны учитываться санитарно-эпидемиологические требования к безопасности среды обитания собственников и нанимателей помещений в многоквартирном доме.
Соответственно, собственники не могут при проведении общего собрания отказаться платить за уборку общих помещений и выполнять ее своими силами, либо понуждать других жильцов участвовать в уборке общедомового имущества.
Таким образом, отказ управляющей компании от проведении уборки подъезда со ссылкой на решение собственников неправомерен и может быть оспорен в органы жилищной инспекции, прокуратуру или в суд.

Здравствуйте Елена!

В данном случае, имеет значение выяснение обстоятельства законности, либо самовольности (незаконной) произведенной перепланировки квартиры.
В силу статьи 25 Жилищного кодекса РФ переустройство жилого помещения представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт жилого помещения. Перепланировка жилого помещения представляет собой изменение его конфигурации, требующее внесения изменения в технический паспорт жилого помещения.
По правилам статьи 26 Жилищного кодекса РФ переустройство и (или) перепланировка жилого помещения проводятся с соблюдением требований законодательства по согласованию с органом местного самоуправления (далее - орган, осуществляющий согласование) на основании принятого им решения.
Для проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения собственник данного помещения или уполномоченное им лицо в орган, осуществляющий согласование, по месту нахождения переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения представляет: заявление о переустройстве и (или) перепланировке, правоустанавливающие документы на жилое помещение, подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки жилого помещения, технический паспорт переустраиваемого и (или) перепланируемого жилого помещения и согласие в письменной форме всех членов семьи нанимателя.
Орган, осуществляющий согласование, не позднее чем через три рабочих дня со дня принятия решения о согласовании выдает или направляет по адресу, указанному в заявлении, либо через многофункциональный центр заявителю документ, подтверждающий принятие такого решения.
Предусмотренный частью 5 настоящей статьи документ является основанием проведения переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.
В соответствии со статьей 29 ЖК РФ самовольными являются переустройство и (или) перепланировка жилого помещения, проведенные при отсутствии основания, предусмотренного частью 6 статьи 26 настоящего Кодекса, или с нарушением проекта переустройства и (или) перепланировки, представлявшегося в соответствии с пунктом 3 части 2 статьи 26 настоящего Кодекса.
Самовольно переустроившее и (или) перепланировавшее жилое помещение лицо несет предусмотренную законодательством ответственность.
В силу ст. 29 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, обязан привести такое жилое помещение в прежнее состояние в разумный срок.
Таким образом, возможно обратиться с заявлением в местную администрацию (орган, осуществляющий согласование) с заявлением о проведении соседями самовольной перепланировки и необходимости принятия мер о приведении помещения в первоначальное состояние.
Кроме этого, статьей 7.21 Кодекса РФ об административных правонарушениях предусмотрено наступление административной ответственности в случае самовольной перепланировки жилых помещений в многоквартирных домах, которая предусматривает наложение на виновных лиц административного штрафа в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей.
В данном случае, привлечь к административной ответственности вправе органы жилищной инспекции по результатам проведения проверки по жалобе граждан. Для этого необходимо направить жалобу в «Государственную жилищную инспекцию» (ГЖИ) Министерства строительства, инфраструктуры и дорожного хозяйства Челябинской области, должностные лица которой являются государственными жилищными инспекторами и вправе провести проверку соблюдения лицами требований жилищного законодательства. Жалоба может быть направлена в электронном виде по адресу:
http://www.minstroy74.ru/feedback/new.php

В случае подтверждения факта самовольной перепланировки в квартире, возможно обратиться в суд с иском к соседям об устранении произведенной перепланировки (переделки спальни в ванную комнату и туалет), привести жилое помещение в первоначальное положение, в связи с тем, что это создает угрозу жизни и здоровью проживающих, установка произведена с нарушением проекта, без согласования. В качестве положительного примера решения данного вопроса в суде можно привести Определение Московского городского суда от 10 мая 2011 г. по делу N 33-10461, которым удовлетворены исковые требования об обязании устранить перепланировку помещения, поскольку установлено, что ответчики самовольно произвели перепланировку помещений без разрешения уполномоченных органов, что создает угрозу нарушения прав и интересов истцов.
(ссылка на данный судебный акт:
plan-home.ru/sudpr/194/

В случае, если выяснится, что перепланировка квартиры проведена на законных основаниях, защита Ваших прав также возможна в судебном порядке. В данном случае Вам необходимо иметь доказательства, что шум в спальне от соседей нарушает установленные нормы и правила по шуму. Для этого требуется выполнить замеры шума (возможно обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о произведении замеров и выдаче заключения). После чего основываясь на полученном заключении необходимо подавать заявление в суд об устранении препятствий в пользовании своей квартирой с просьбой к суду обязать соседей переделать вентиляционные системы, поставить изоляцию и устранить все другие нарушения.

Здравствуйте Ольга!

Помещения в многоквартирном доме, которые не относятся к отдельным квартирам, а предназначены для обслуживания нескольких жилых помещений – тамбуры, лифты, лестничные площадки и т.д. – относятся к объектам общей долевой собственности. Собственники жилых помещений пользуются этими объектами на равных правах.
Из части 2 статьи 40 Жилищного кодекса Российской Федерации следует, что если реконструкция, переустройство и (или) перепланировка помещений невозможны без присоединения к ним части общего имущества в многоквартирном доме, на такие реконструкцию, переустройство и (или) перепланировку помещений должно быть получено согласие всех собственников помещений в многоквартирном доме.
Из указанной нормы следует, что реконструкция, связанная с изменением параметров общего имущества многоквартирного жилого дома и режима пользования этим имуществом, возможна только при наличии согласия всех собственников помещений в многоквартирном доме.
Данное законоположение направлено на защиту интересов собственников помещений в многоквартирном доме посредством недопущения произвольного уменьшения размера их общего имущества. Поэтому вопрос об установке железной двери на общий тамбур должен решаться с учетом согласия всех собственников квартир, огораживаемых такой дверью. Установка двери в тамбуре при отсутствии надлежащим образом оформленного решения всех жильцов дома является незаконной и подпадает под понятие самовольной перепланировки.
Из ст. 26 Жилищного кодекса РФ видно, что переустройство и (или) перепланировка проводится по согласованию с органом местного самоуправления (местной администрацией).
В силу ст. 29 Жилищного кодекса РФ собственник жилого помещения. Которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, обязан привести такое жилое помещение в прежнее состояние в разумный срок. В случае если жилое помещение не будет приведено в прежнее состояние суд вправе по иску органа, осуществляющего согласование проведения перепланировки, принять решение, в том числе о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи такого жилого помещения средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения с возложением на нового собственника такого жилого помещения обязанности по приведению его в прежнее состояние.
Таким образом, возможно обратиться с заявлением в местную администрацию о проведении соседями самовольной перепланировки и необходимости принятия мер о приведении помещения в первоначальное состояние.
Кроме этого, статьей 7.21 Кодекса РФ об административных правонарушениях предусмотрено наступление административной ответственности в случае самовольной перепланировки жилых помещений в многоквартирных домах, которая предусматривает наложение на виновных лиц административного штрафа в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей.
В данном случае, привлечь к административной ответственности вправе органы жилищной инспекции по результатам проведения проверки по жалобе граждан. Для этого необходимо направить жалобу в «Государственную жилищную инспекцию» (ГЖИ) Министерства строительства, инфраструктуры и дорожного хозяйства Челябинской области, должностные лица которой являются государственными жилищными инспекторами и вправе провести проверку соблюдения лицами требований жилищного законодательства. Жалоба может быть направлена в электронном виде по адресу:

http://www.minstroy74.ru/feedback/new.php

При установке тамбурной железной двери не могут также не учитываться требования правил пожарной безопасности. Ведь закон устанавливает обязанность пользования жилыми помещениями с соблюдением прав и законных интересов соседей, а также правил пожарной, санитарно-гигиенической, экологической и иной безопасности. Конкретное заключение о соответствии размещения железной двери в Вашем тамбуре правилам противопожарной безопасности может дать только противопожарная охрана, в которую также возможно направить жалобу.

Вместе с тем, самым действенным способом решения данной проблемы является обращение в суд с иском к соседу об обязании его демонтировать железную дверь в тамбуре. В качестве положительного примера решения данного вопроса в суде можно привести Определение Московского городского суда от 20.02.2012 по делу N 33-3177, которым удовлетворены исковые требования об обязании демонтировать незаконно установленную на лестничной площадке металлическую дверь, перегородку и приведения лестничной площадки в первоначальное положение, поскольку данная перепланировка возведена в нарушение норм закона без согласования со всеми сособственниками многоквартирного дома (приведу ссылку на данный судебный акт:
http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=MARB;n=347365

Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда" предусмотрены следующие требования:
Пункт 2.2.6.
Заявки на неисправность инженерного оборудования или конструкций должны рассматриваться в день их поступления, не позднее чем на следующий день должно быть организовано их устранение. В тех случаях, когда для устранения неисправностей требуется длительное время или запчасти, которых в данный момент нет в наличии, необходимо о принятых решениях сообщить заявителю. Аналогичные меры должны быть приняты и по заявкам, полученным по телефону или через систему диспетчерской связи.
Пункт 4.2.4.2.
При обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов, лоджий, козырьков и эркеров работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций.

Здравствуйте Ирина.
Козырьки подъезда дома относятся к общему имуществу собственников дома и управляющая организация обязана содержать и ремонтировать общее имущество незамедлительно при обнаружении дефектов на основании заявления жильцов.
Рекомендуем Вам воспользоваться возможностью отправки с данного сайта заявление о разрушении козырька в Вашем подъезде в управляющую компанию, а в случае бездействия с ее стороны направить жалобу в контролирующие и надзорные государственные органы.
Для этого в разделе «Наш город» - «Заявления» - «Наш дом» найти проблему «Разрушение козырька», либо скопировать и перейти по следующей ссылке:
http://u24.ru/gorod/claim.php?cmd=intro&rid=6&id=35

В соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
В силу требований статьи 156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.
В соответствии с пунктом 10 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года №491 предусматривает, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно- эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.
В соответствии с пунктом 4.2.4.2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя Российской Федерации № 170, при обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов, лоджий, козырьков и эркеров работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций.
Таким образом, в данной ситуации на управляющую многоквартирным домом организацию законодательством возложены обязанности содержания общего имущества собственников (козырек подъезда) в надлежащем состоянии.