По данным ВТБ, доля клиентов, совершающих международные переводы в валютах дружественных стран по телефону, достигла 70%. Рост связан с удобством клиентского пути и расширением географии переводов. Лидерами по числу транзакций являются Таджикистан и Узбекистан.
За 9 месяцев 2023 года клиенты банка совершили около 180 тыс. переводов в валютах дружественных стран за рубеж на 23 млрд руб. Это в 3,7 раза превышает число переводов по этим направлениям за аналогичный период прошлого года.
В качестве основного способа перечисления средств в сентябре клиенты выбирали сервис по номеру телефона – 70% от числа всех переводов в банке, на карточные транзакции пришлось 20%, на реквизиты – только 10%. По объему переводы по телефону составляют пока лишь 15%, транзакции по реквизитам – 80%, карточные переводы – 5%. Средний чек перевода по номеру телефона составляет 11 тыс. рублей.
