Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на главу компании Татьяну Бокальчук.
Ранее владелица маркетплейса объяснила платные возвраты борьбой с шопоголиками:
— Мы боремся не с теми, кто честно заказывает, покупает, возвращает некачественный товар. А здесь речь идет именно о тех, кто как шопоголики, что ли, — заявила Бокальчук.
Она подчеркнула, что компания не требует средств за возврат некачественных товаров. Ранее суд признал незаконной практику Wildberries взимать плату с покупателей за обратную доставку некачественного товара.
Фото: архив редакции
