Видеоинструкция от «ЭнСер»: дом без коммунальных забот
В личном кабинете на сайте «ЭнСер» можно оформить электронные квитанции, передать показания, вызвать специалиста.
В личном кабинетефизического лица для потребителей доступны следующие функции:
оформление электронной версии счета и отказ от бумажной квитанции: чтобы получать электронную квитанцию, необходимо поставить галочку в строчке «Счет на e-mail»
вызов специалиста на снятие контрольных показаний индивидуального прибора учета
отправка документов онлайн (сообщить о продаже жилого имущества, смена адреса, изменение количества жителей по адресу, установка/замена прибора учета, рассмотрение возможности рассрочки, площадь жилого помещения)
передача показаний счетчика, а также возможность просмотреть государственный номер прибора учета и дату поверки
привязка другого лицевого счета к личному кабинету
Также в личном кабинете возможно оплатить услуги ГВС и отопления (через Сбербанк онлайн).
Еще одна полезная функция личного кабинета - push-уведомления, смс-информирование и информирование по e-mail. Подключив эти сервисы, потребителям напомнят, если образовалась задолженность, или направят на почту важную информацию о работе компании.